Vragen? Bel 06-22457774

Home  /  Klantenservice  /  Retourneren

Retourneren

Annuleren

Als u uw bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden dan kan dit door ons een e-mail te sturen naar info@vouwsteigers.nl Is de bestelling al naar u onderweg of wordt deze gereed gemaakt voor verzending, dan is annuleren niet meer mogelijk en zult u de bestelling moeten retourneren.

Retourneren/Afkoelperiode

Is het bestelde product toch niet naar wens dan heeft u bij Vouwsteigers het recht om het geleverde product te retourneren. Het product wordt via ons transportbedrijf afgehaald en eventueel omgeruild.

Er gelden wel een paar voorwaarden:

  • De transportkosten om de bestelling retour te sturen zijn voor rekening van de klant.
  • U dient binnen 14 dagen na aankoop via e-mail aan ons kenbaar te maken dat u het product retour wilt sturen of omruilen. Retourverzoeken of ruilingen die u later dan 14 dagen na aankoop retour stuurt worden niet in behandeling genomen.
  • Het product mag niet gebruikt zijn en in de originele verpakking als retour worden aangeboden.
  • Indien u geld retour krijgt gebeurt dit binnen ongeveer een week nadat wij uw bestelling retour hebben ontvangen. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit het buitenland dienen tevens het IBAN en BIC nummer van hun eigen bank te vermelden.
8,5
106 reviews

Reviews

  • "Goede service, geleverde producten zijn perfect ...aanbevelen om hier u aankopen te doen. Mvrgr Hen"

    Klus en dakservice pluymaekers uit Geulle

  • "lack of positives"

    Krzysztof uit Den Haag

  • "Snelle afhandeling. Flexibel inspelen op de vraag/ behoefte."

    Installatiebedrijf de Haan bv uit Oosterwolde

  • "Goed product geleverd en ook nog supersnel. Bij navraag over technische details direkt persoonlijk te woord gestaan. Prima."

    BSP Sierpleister/Harm Jan Meijer uit Winschoten

  • "Vriendelijk en goed geholpen.overzichtelijke site"

    uit

  • "goede revers en volgens afspraak"

    bouwbedrijf van Wieren uit drachten

  • "gastvrij ontvangen en correcte afhandeling"

    Henk uit

Onze sterke punten

  • Professionele en eerlijke adviezen
  • Veilig online bestellen & betalen
  • Grootste assortiment online
  • 6 dagen per week tot 22:00
  • Scherpe & snelle offerte
  • Kwaliteitsmateriaal
  • Online sinds 2007
  • Direct leverbaar